Pitanja i odgovori
1.Jesu li sve Vaše aktivnosti stvarno besplatne?
Da. Sve naše aktivnosti i usluge za korisnike u potpunosti su besplatne. Kao neprofitna organizacija posebno smo usmjereni na osobe koje nisu u mogućnosti putovati izvan Velike Gorice ili plaćati potrebne usluge. Svoj rad financiramo iz različitih izvora, uključujući projekte i programe, donacije, članarine, sponzorstva te druge izvore dopuštene zakonom. Sva ostvarena sredstva ulažemo isključivo u rad udruge, provedbu aktivnosti, nabavu opreme i unaprjeđenje podrške korisnicima.
2.Što ako moje dijete ne želi dolaziti na savjetovanje, a preporučeno mu je?
Savjetovanje, kao i ostale usluge naše udruge, je dobrovoljno te je za uspješan rad važna spremnost sudionika na suradnju. Ako dijete, unatoč vašoj podršci i poticaju, trenutačno ne želi sudjelovati, možemo pružiti savjetodavnu podršku vama kao roditelju. Djetetu također možemo ponuditi druge aktivnosti, poput radionica, kroz koje se može postupno upoznati s našim radom i s vremenom možda odlučiti uključiti i u savjetovanje.
3. Kako se prijaviti za Vaše usluge?
Za savjetovanje se možete javiti na e-mail udruge kako bi Vam se povratno javili s terminom. Molimo vas da navedete osnovne podatke o sebi i djetetu, kontaktni broj, dob djeteta te kratak opis razloga zbog kojeg nam se obraćate. Na temelju tih informacija dogovorit ćemo vaš prvi termin sa stručnjakom koji će vam moći pružiti odgovarajuću podršku i pratiti vas tijekom daljnjeg procesa. Za radionice i grupne aktivnosti obvezna je prijava e-mailom s obzirom da je broj grupa i korisnika ograničen i vezan za veličinu prostora, broj stručnjaka i materijale koji se koriste.
4.Kada je vrijeme za potražiti pomoć?
Prepoznati trenutak kada je potrebno potražiti stručnu pomoć za dijete ili za sebe često je jednostavnije nego donijeti samu odluku o traženju podrške. U tome nas nerijetko sprječavaju strahovi, nesigurnost ili društvene predrasude povezane s traženjem stručne pomoći. Kada osjetite potrebu za pomoći i podrškom, kada Vam isto savjetuju drugi, kada ste zabrinuti radi nečeg što se dogodilo ili događa, a s time ne uspijevate sami izaći na kraj, sve to mogu biti značajne okolnosti za odluku. Uvijek nam se možete obratiti i dogovoriti savjetovanje gdje ćemo procijeniti kakav oblik podrške Vam je potreban.Kada potražiti pomoć za dijete, također nije jednostavno pitanje. Obično je najjasniji kriterij taj da se dijete ne može samo nositi sa situacijama i problemima kroz koje prolazi, a Vaša roditeljska podrška ne uspijeva ublažiti njihove posljedice. Važno je napomenuti da djeca u manjoj mjeri nego odrasli riječima opisuju svoje unutarnje stanje. Zbog toga je potrebno promatrati širu sliku; npr. promjene u uobičajenom ponašanju, teškoće u školi, vršnjačkim odnosima, povlačenje u sebe, ali i burne emocionalne reakcije, tjelesne tegobe bez jasnih medicinskih uzroka, poteškoće sa spavanjem i prehranom itd. Neki od ovih znakova mogu biti razvojna faza ili prilagodba na nove situacije koji će proći. Ipak, važno je da roditelji tada budu više uključeni kako bi mogli procijeniti smiruje li se situacije ili ne.
5.Što ako mi se ne svidi osoba koja mi je dodijeljena za savjetovanje?
U našem timu radi više osoba različitog profila te u skladu s procjenom Vaših potreba dobivate osobu ili tim s kojim radite. U slučaju da odnos ne funkcionira, dogovaraju se konzultacije i, ako je to moguće, nudimo Vam druge opcije.
6.Što ću dobiti kod Vas, a da sam kao roditelj ne mogu pružiti svom djetetu?
Dobit ćete savjet i podršku stručnjaka koji svojim znanjem i iskustvom mogu pružiti psihosocijalnu i druge oblike pomoći, ovisno o vašim potrebama. Kroz individualan rad s vama i vašim djetetom nastojat ćemo bolje razumjeti izazove s kojima se suočavate te zajednički raditi na ostvarivanju pozitivnih promjena.
7.Bojim se da će netko iz moje okoline saznati za moje probleme.
Vaša privatnost i povjerljivost podataka iznimno su nam važne. Rad u našoj udruzi provodi se u skladu s pravilima zaštite osobnih podataka (GDPR) te etičkim kodeksom struke. Informacije o vama ne dijelimo s drugim osobama ili ustanovama, osim kada je to propisano zakonom ili nužno prema pravilima struke. Ako vas je uputila javna ili državna ustanova, dolazak je i dalje dobrovoljan. Na njezin upit možemo potvrditi jeste li uključeni u tretman i sudjelujete li u dogovorenim aktivnostima, bez iznošenja pojedinosti o sadržaju razgovora i radu s vama.
8.Kako pripremiti dijete na dolazak?
Iskrenim razgovorom prilagođenim njegovoj dobi, bez tajni i lažnih obećanja. Zadržite smiren stav, ton glasa i izraz lica jer djeca preslikavaju roditeljske emocije i sigurnost. Odlazak stručnjaku predstavite kao uobičajen korak u brizi o sebi, slično odlasku zubaru ili liječniku. Budite iskreni, naglasite da odlazak nije kazna nego podrška, naglasite da je razgovor tajna te da ćete i vi sudjelovati zajednički. Ne nudite nagrade za odlazak niti inzistirajte na detaljnom razgovoru o odlasku.
Objašnjenje prilagodite zrelosti djeteta:
Mlađa djeca (vrtić i rani školski uzrast): Opišite posjet kao odlazak na igru i razgovor. Recite da idete kod osobe koja ima puno igračaka, kockica i crteža te koja pomaže djeci i roditeljima da bolje razumiju svoje osjećaje.
Starija djeca i adolescenti: Jasno definirajte stručnjaka za razgovor o mislima, ponašanjima i teškim emocijama. Naglasite da je to osoba koja ne osuđuje, ne daje ocjene i pomaže u pronalaženju rješenja za probleme s kojima se sami teško nosimo.
9.Koliko se čeka prvi termin?
Termin dolaska ovisi o tome koliko korisnika trenutačno imamo, te s koliko stručnjaka trenutačno raspolažemo, a može varirati ovisno o periodu u godini.
10.Koliko dugo traje savjetovanje?
Prvo savjetovanje u prosjeku traje oko sat vremena. Za daljnje termine, ako se uključujete radi se po dogovoru, u principu ne više od sata i pol, te ne manje od pola sata.
11.Jeste li u komunikaciji sa Zavodom za socijalni rad?
Zavod može uputiti korisnike na savjetovanje, te mi iste obavještavamo o tome jeste li koristili naše usluge i je li isto bilo uspješno. Mi nismo u zakonskoj obvezi primiti korisnike niti detaljno izvještavati o savjetovanju, osim ako tijekom rada utvrdimo element koji su podložni zakonskoj obvezi prijave i/ili etičkom kodeksu struke.
12. Moraju li oba roditelja biti uključeni u savjetovanje ako dijete ide?
U savjetovanje se uključuju osobe/roditelji koji su suglasni s istim, nije nužno da se radi o oba roditelja. Iako je svakako bolje da se oba roditelja uključe, savjetovanje se provodi i kada to nije slučaj.
13. Kako doći do Vas?
Arriva gradskim prijevozom za željeznički kolodvor - linija 2 silazite na stanici Kolodvorska 120 te hodate sjeveroistočno do Ulice Nikole Tesle u koju ulazite i hodate do nas ( 350 m).
Prostor gdje provodimo većinu aktivnosti nalazi se u Velikoj Gorici. Ako putujete ZET linijom autobusa od autobusnog kolodvora linijom 310 do stanice Kačićeva - Kolodvorska stanice te dalje kolodvorskom u smjeru jugozapada (prema željezničkom kolodvoru) do ulice Nikole Tesle u koju skrećete i hodate (950 m) do nas.
Iz smjera grada Zagreba prigradskim vlakom Zagreb- Sisak/Volinja, silazak na stanici Velika Gorica, hodate pješke kolodvorskom ulicom i skrećete desno u ulicu Nikole Tesle pa do nas ( 900 m).
Za putovanje automobilom prilažemo google lokaciju ili na google maps upišite Centar mladih InViGor. https://maps.app.goo.gl/Zbq1e86p6CSw6yjq5